Dein Tibia-Konto unter
ist ein Schatz, den es zu schützen gilt! Um dir dabei zu helfen, dein Konto besser zu schützen und es bei Bedarf schnell wiederherzustellen, werden wir morgen, am 7. Juli, im Rahmen des Server-Save verschiedene Verbesserungen hinsichtlich der Kontosicherheit und -wiederherstellung vornehmen.
Bitte nimm dir einen Moment Zeit, um die folgenden Details durchzulesen, damit du bereit bist, die Sicherheitsvorkehrungen deines Accounts morgen nach der Serversicherung zu verstärken, bevor du dich auf dein nächstes Tibia-Abenteuer begibst.
Zweite E-Mail-Adresse
Wenn du dein Konto bestätigt und deinen ersten Wiederherstellungsschlüssel erhalten hast, kannst du in der Kontoverwaltung unter „Allgemeine Informationen“ über die Schaltfläche „E-Mails verwalten“ eine sekundäre E-Mail-Adresse hinzufügen. Du musst die Einrichtung über einen Link bestätigen, der an deine primäre E-Mail-Adresse gesendet wird.
Mit einer sekundären E-Mail-Adresse kannst du anfordern, dass ein neuer Wiederherstellungsschlüssel an diese E-Mail-Adresse gesendet wird. Wie jeder umsichtige Tibianer weiß, ist der Wiederherstellungsschlüssel eine sehr wichtige Sicherheitsfunktion, daher empfehlen wir dir, eine sekundäre E-Mail-Adresse für dein Konto einzurichten, vorzugsweise bei einem anderen Anbieter als deiner primären E-Mail-Adresse.
Für deine sekundäre E-Mail-Adresse darfst du keine E-Mail-Adresse verwenden, die bereits einem anderen Tibia-Konto zugeordnet ist. Außerdem darf sie nicht auf deiner primären E-Mail-Adresse basieren. Variationen derselben E-Mail-Adresse (z. B. durch Verwendung von „+“-Aliasen) sind nicht zulässig.
Du kannst außerdem deine primäre und sekundäre E-Mail-Adresse tauschen, indem du dein Passwort eingibst. Beachte, dass es eine Wartezeit von 30 Tagen gibt, bevor die Änderung wirksam wird.
Zusätzliche Wiederherstellungsmethoden
Wenn du einen neuen Wiederherstellungsschlüssel benötigst, kannst du diesen per SMS oder über deine sekundäre E-Mail-Adresse anfordern, sofern du die entsprechenden Kontaktdaten in deinem Konto hinterlegt hast. Beide Dienste sind kostenlos, und du erhältst einen Bestätigungscode für einen neuen Wiederherstellungsschlüssel. Es gelten bestimmte Beschränkungen hinsichtlich der Häufigkeit, mit der du pro Tag und Monat einen Code anfordern kannst.
Wichtige Informationen zu Briefen mit Wiederherstellungsschlüsseln: Bislang wurden Bestätigungscodes für die Beantragung eines neuen Wiederherstellungsschlüssels ausschließlich per Post versendet. Der Postversand kann jedoch beispielsweise aufgrund unterschiedlicher Adressformate unzuverlässig sein und zudem einige Zeit in Anspruch nehmen. Daher wird die Möglichkeit, Wiederherstellungsbriefe zu bestellen, zu einem späteren Zeitpunkt eingestellt. |
Vertrauenswürdige Geräte
Wenn Sie sich über die Zwei-Faktor-Authentifizierung auf der Website oder im Client anmelden, können Sie über ein Kontrollkästchen das Gerät, von dem aus Sie sich anmelden, als vertrauenswürdig markieren, um die Zwei-Faktor-Authentifizierung für die nächsten 30 Tage zu überspringen. Wenn das Kontrollkästchen aktiviert ist und Sie sich erfolgreich anmelden, wird dieses Gerät als vertrauenswürdiges Gerät gespeichert. Wir empfehlen dringend, diese Option nur auf Geräten zu nutzen, denen Sie wirklich vertrauen.
Sie können ein vertrauenswürdiges Gerät über Ihre Kontoverwaltung entfernen. Wenn Sie Ihre Zwei-Faktor-Authentifizierung oder Ihr Passwort ändern, werden alle vertrauenswürdigen Geräte automatisch entfernt.
Benachrichtigungen bei Anmeldungen von unbekannten Geräten
Wenn sich jemand erfolgreich von einem unbekannten Gerät aus bei einem Konto anmeldet, wird eine E-Mail an die registrierte primäre E-Mail-Adresse gesendet. Diese E-Mail enthält Teile der für die Anmeldung verwendeten IP-Adresse sowie das Land, das dieser IP-Adresse zugeordnet ist. Ein Gerät gilt als unbekannt, wenn seine IP-Adresse in den letzten 14 Tagen nicht für eine Anmeldung verwendet wurde oder wenn es nicht als vertrauenswürdiges Gerät markiert wurde.
Der folgende Absatz wird als Punkt 15 in die Datenschutzerklärung aufgenommen:
CipSoft verarbeitet zudem IP-Adressen, um die Sicherheit der Konten und der Plattform zu gewährleisten, insbesondere um ungewöhnliche Anmeldeversuche zu erkennen, unbefugten Zugriff zu verhindern und Benutzerkonten vor Missbrauch zu schützen. Zu diesem Zweck können anmeldungsbezogene Daten wie die IP-Adresse und daraus abgeleitete Standortinformationen ausgewertet und gegebenenfalls verwendet werden, um den Kontoinhaber über verdächtige Anmeldeaktivitäten zu informieren. Diese Verarbeitung erfolgt zur Wahrung der Integrität unserer Dienste und Nutzerkonten und stützt sich auf das berechtigte Interesse von CipSoft gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Anmeldebestätigung
Bei Konten, die seit 12 Monaten oder länger ohne Anmeldung inaktiv sind und bei denen die Zwei-Faktor-Authentifizierung nicht aktiviert ist, wird nach Eingabe des richtigen Passworts ein Anmeldebestätigungscode verlangt. Sie können wählen, ob dieser Code an die primäre E-Mail-Adresse des Kontos gesendet werden soll oder, falls Sie Ihrem Konto eine sekundäre E-Mail-Adresse oder eine Handynummer hinzugefügt haben, stattdessen an eine dieser Optionen.
Speicherung von Adressdaten
Bisher wurden Ihre Adressdaten für die Kontowiederherstellung benötigt. Der Zweck der Verarbeitung von Adressdaten wird sich jedoch ändern, und die Angabe Ihres Namens und Ihrer Adresse wird optional sein. Adressdaten können in Einzelfällen weiterhin hilfreich sein, beispielsweise wenn Sie sich an unseren Kundensupport wenden, um Ihre Identität zu bestätigen. Sie werden für keinen anderen Zweck verwendet. Selbstverständlich bleiben die Daten sicher. Sie können diese Daten jederzeit selbst in Ihrer Kontoverwaltung verwalten.
Die folgenden Informationen werden unter Punkt 1 der Datenschutzerklärung hinzugefügt:
Wenn Spieler sich dafür entscheiden, freiwillig ihren vollständigen Namen und ihre Postanschrift anzugeben, werden diese Informationen ausschließlich zur Unterstützung von kontobezogenen Anfragen verwendet, bei denen eine Identitätsprüfung erforderlich ist. Die Daten werden sicher gespeichert und können vom Nutzer jederzeit gelöscht werden. Diese Daten wurden zuvor für die Wiederherstellung per Post verwendet.
Sonstiges
Weitere kleinere Verbesserungen umfassen:
- Das Feld zur Eingabe Ihrer Handynummer wird deutlicher hervorgehoben.
- Die Seite zur Erstellung eines neuen Wiederherstellungsschlüssels kann nicht mehr ohne Warnung geschlossen werden.
- Sie können Ihre Registrierungsdaten löschen. Es gelten dieselben Einschränkungen und Maßnahmen wie beim Ändern Ihrer Registrierungsdaten.
Assistent für die Kontosicherheit
Zu guter Letzt hilft Ihnen der neue Assistent für Kontosicherheit dabei, die Sicherheit Ihres Kontos zu überprüfen und zu verbessern. Er bietet einen Überblick über wichtige Einstellungen zur Kontowiederherstellung und zum Kontoschutz und vergibt auf dieser Grundlage eine Sicherheitsbewertung. Schaffen Sie es, die höchste Bewertung „sehr stark“ zu erreichen?
Die Seite des Assistenten für Kontosicherheit wird angezeigt, wenn Sie sich zum ersten Mal auf der Website in Ihre Kontoverwaltung einloggen, vorausgesetzt, Ihr Konto ist mindestens 3 Tage alt. Danach wird sie einmal alle 12 Monate angezeigt. Sie können sie auch jederzeit manuell über Ihre Kontoverwaltung aufrufen.
Es ist wichtig, Ihre Kontoinformationen aktuell und korrekt zu halten, um sicherzustellen, dass Sie Ihr Konto wiederherstellen können, falls Sie jemals den Zugriff darauf verlieren sollten.
Schützen Sie Ihr Konto!
Ihre Community-Manager